expectativa vs realidad

Expectativa VS Realidad

Nos hemos tomado el tiempo para compartir con ustedes la siguiente reflexión, esta debido a la expansión en el mercado de este servicio, sobre todo en la región de Ñuble

Desayunos Sorpresa.

Desde hace ya unos años, se ha masificado en nuestro país el servicio de desayunos sorpresa a domicilio.
 
Un servicio para entregar amor a un ser querido en diversas ocasiones, como por ejemplo;
  • Cumpleaños
  • Aniversarios de matrimonio
  • Aniversario de pololeo
  • onomástico
  • Graduaciones, etc.
Pero la verdad es que, razones hay muchas, unas típicas otras muy originales para pedir perdón, por ejemplo :)
 
Nuestro slogan es; «siempre hay un motivo para sorprender y para mimar«. Slogan que forma parte de nuestro espíritu empresarial.
 
Este servicio se ha ganado un sitial muy importante en el día a día de todos.
 
La responsabilidad es enorme, cumplir con el cliente, ser el nexo entre él y el festejado. Agregamos a ello el hecho de sorprender y lograr la experiencia de transmitir el amor y cariño de quien envía.
 
¿Pero, cual es la expectativa y cual la realidad?, nuestra mirada es la siguiente.

Expectativa VS Realidad

 
Con nuestros clientes hemos podido crear una lista de las expectativas, estas son:
  • Cumplir horario de entrega
  • Calidad de los productos
  • Trazabilidad
  • Comunicación
Pero hay una expectativa que hemos dejado fuera de esta lista, porque es la más importante de todas, que es el core del servicio… «Desayuno«, el cual con el tiempo se ha desvirtuado y usado de mala manera.
Si promocionamos un servicio llamado Desayunos Sorpresa a Domicilio, lo que el cliente compra es la experiencia de regalar a ese ser querido un «desayuno», a la hora que el especifico, con productos ricos y de excelente calidad, además de saber el momento de la entrega y la comunicación post-venta, muy importante.
Nuestro cliente sabe que nuestro servicio de «Desayuno Sorpresa«, es eso, un DESAYUNO.

¿Porque resaltamos esto?

expectativa vs realidad
Porque creemos necesario cumplir con esa expectativa, el desayuno la más importante comida de día.
 
¿Si el servicio es «Almuerzo Sorpresa», Usted compraría un menú que incluya por ejemplo… «mentitas»?
 
Nuestro servicio es otorgar una experiencia, un exquisito producto que complemente aquella experiencia.
 
El confite, gaseosa y producto de supermercado no está en nuestro servicio de desayuno sorpresa. Todo nuestros productos son elaboración propia, saludables, ricos y para el mejor desayuno sorpresa.
 
Por lo tanto si su expectativa es regalara un desayuno sorpresa, permita ser esa realidad, y cumplir son su expectativa.
 
Nuestra empresa, tiene un servicio llamado «Cajas de Regalos«, para regalar a cualquier hora del día.
Te invitamos a visitarnos en nuestras redes sociales; Facebook e Instagram.
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